سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتج، وتشمل هذه السياسة جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.

- يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة، العنوان ورقم الطلب المحدد ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

- يتم إعادة المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

- يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وليس به عيب أو مشكلة مذكورة.